Ostatnia aktualizacja: 29 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej glow-tracks.com.
2. Właścicielem serwisu jest glow-tracks z siedzibą w Krakowie, ul. Krakowska 42, 31-062 Kraków.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem glow-tracks.com
2. Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
3. Organizator - glow-tracks, właściciel Serwisu
4. Festiwal - wydarzenie kulinarne organizowane przez Organizatora
1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu konserwacji, modernizacji lub rozbudowy.
1. Użytkownik może dokonywać rezerwacji pakietów uczestnictwa w festiwalach poprzez formularz rezerwacyjny.
2. Rezerwacja wymaga podania prawdziwych danych osobowych.
3. Potwierdzenie rezerwacji następuje poprzez wiadomość email.
4. Płatność za wybrany pakiet powinna zostać dokonana w terminie wskazanym w wiadomości potwierdzającej.
1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiana nie dotyczy już złożonych rezerwacji.
1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Odstąpienie od umowy nie jest możliwe, jeśli wydarzenie (festiwal) odbyło się przed upływem 14 dni, za wyraźną zgodą Użytkownika.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: [email protected]
1. Reklamacje dotyczące usług można składać:
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika.
3. Organizator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
1. Uczestnik zobowiązany jest posiadać ważny bilet/potwierdzenie rezerwacji.
2. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy wstępu osobom nietrzeźwym lub zachowującym się agresywnie.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez opieki.
4. W przypadku odwołania festiwalu z przyczyn niezależnych od Organizatora, Uczestnikom przysługuje zwrot kosztów lub możliwość przeniesienia rezerwacji na inny termin.
1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logo) podlegają ochronie prawa autorskiego.
2. Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie treści bez zgody Organizatora jest zabronione.
1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO.
1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z chwilą publikacji na stronie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: